O proprietário da marca Caretta® garante que os seus consumíveis, sempre que armazenados, instalados e utilizados em circunstâncias normais, está salvaguardado contra defeitos de materiais e de fabrico por um período de 18 meses desde a data de compra.
Se um produto falhar durante o período de garantia, este será substituído ou emitido um crédito pelo valor pelo qual foi adquirido, de acordo com a vontade do cliente e de acordo com a nossa Política de Devolução de Material. A substituição de produtos, não ampliará nem reduzirá o período de garantia.

O proprietário da marca Caretta® garante que os seus produtos não danificarão o mecanismo de impressão, sempre que armazenados, instalados e utilizados de acordo com os procedimentos recomendados pelo proprietário da marca ou o fabricante da impressora. Na eventualidade de qualquer avaria no mecanismo de impressão ser provocada exclusiva e diretamente pela utilização do nosso produto, o proprietário da marca Caretta® suportará os custos de reparação do mecanismo de impressão danificado, dentro dos limites da razoabilidade, desde que o cliente:

  1. Notifique por escrito o proprietário da marca Caretta® dos danos verificados, num prazo de trinta dias a contar da data de aquisição do produto.
  2. Faça acompanhar a sua reclamação por relatório de serviço emitido por pessoal autorizado e credenciado pelo fabricante, identificando o produto fornecido como exclusiva e diretamente responsável pela avaria verificada, juntamente com amostras de impressão e peças danificadas ou substituídas.

A GARANTIA ACIMA DESCRITA SUBSTITUI QUAIQUER OUTRAS GARANTIAS EXPRESSAS, IMPLICITAS OU LEGAIS, INCLUINDO GARANTIAS ILIMITADAS DE ADEQUAÇÃO A UM FIM ESPECIFICO E DE COMERCIALIZAÇÃO E ESTABELECE O UNICO RECURSO DO COMPRADOR EM RELAÇÃO A TAIS GARANTIAS. EM NENHUMA CIRCUNSTÂNCIA O PROPRIETÁRIO DA MARCA Caretta® PODERÁ SER RESPONSABILIZADO POR QUAISQUER DANOS, SEJAM ELES COLATERAIS, INDIRETOS, FINANCEIROS, INCLUINDO, SEM LIMITAÇÃO, DANOS POR LUCROS CESSANTES, PERDA DE DADOS OU PRIVAÇÃO DE USO, DECORRENTES DE, OU RELACIONADOS DE QUALQUER FORMA COM, ESTE ACORDO OU QUAISQUER BENS VENDIDOS DE ACORDO COM O MESMO.

As garantias acima cobrem exclusivamente o cliente e as participações feitas por este.